الرئيسية / الخدمات / الامتثال وصحة حساب أمازونHome / Services / Amazon Compliance & Account Health

حافظ على حساب أمازون سليماً ومتوافقاً ومفتوحاً للبيعKeep your Amazon account healthy, compliant and open for business

تحذير واحد في السياسات قد يوقف حساب أمازون عن البيع. تراقب OOZ Service صحة الحساب يومياً للبائعين على أمازون السعودية والإمارات ومصر، وتجهّز المستندات التي تطلبها أمازون، وتعالج المخالفات بسرعة واحترافية — من تأسيس الحساب الجديد حتى حل مشكلات القوائم والسياسات.A single policy warning can stop an Amazon account from selling. OOZ Service monitors account health every day for sellers on Amazon.sa, Amazon.ae and Amazon.eg, prepares the documents Amazon asks for, and handles violations quickly and professionally — from new-account onboarding to resolving listing and policy issues.

ماذا نقدّمWhat we do

تأسيس حساب البائعNew seller onboarding

تجهيز وتقديم مستندات النشاط والهوية التي تطلبها أمازون لفتح حساب البائع والتحقق منه.Preparing and submitting the business and identity documents Amazon requires to open and verify a seller account.

مراقبة صحة الحساب يومياًDaily Account Health monitoring

متابعة تقييم صحة الحساب وتحذيرات السياسات ومخالفات القوائم وإشعارات الأداء يومياً.Account Health Rating, policy warnings, listing violations and performance notifications checked every day.

الرد على المخالفات والطعونViolation response and appeals

كتابة خطط عمل (Plan of Action) واضحة وتقديمها عند حذف القوائم أو تحذيرات السياسات أو مشكلات الأداء، والمتابعة حتى الحل.Clear Plans of Action written and submitted for listing removals, policy warnings and performance issues, with follow-up until resolution.

موافقات الفئات والعلامات التجاريةCategory and brand approvals

تجهيز المستندات للفئات والعلامات المقيّدة مثل الفواتير وخطابات التفويض والشهادات.Documents prepared for restricted categories and brands, such as invoices, authorisation letters and certificates.

مستندات امتثال المنتجاتProduct compliance documents

صحائف بيانات السلامة ومستندات المنتج للأصناف التي تتطلبها مثل منتجات التنظيف والعطور.Safety data sheets and product documentation for items that need them, such as cleaning products and perfumes.

شكاوى الملكية الفكريةIntellectual property complaints

الرد على شكاوى الملكية الفكرية وتجهيز مستندات تفويض العلامة التجارية.Responding to IP complaints and preparing brand authorisation documents.

النزاعات والتعويضاتDisputes and reimbursements

تجهيز ملفات الأدلة والمطالبات للنزاعات والتعويضات المستحقة.Evidence files and claims prepared for disputes and eligible reimbursements.

ماذا تكسبWhat you gain

  • معالجة التحذيرات خلال أيام لا أسابيعWarnings handled in days, not weeks
  • خطر أقل لحذف القوائم أو تعطيل الحسابLower risk of listing removals and account deactivation
  • مستندات مجهزة بشكل صحيح من المرة الأولىDocuments prepared correctly the first time
  • سجل واضح لكل مشكلة والإجراء المتخذ والنتيجةA clear record of every issue, the action taken and the outcome

كيف نعملHow we work

  1. مراجعة صحة الحساب وحصر المشكلات المفتوحة.Account health review and a list of open issues.
  2. خطة أولويات: ما يهدد البيع أولاً.Priority plan: what threatens selling first.
  3. تجهيز المستندات والطعون وخطط العمل وتقديمها.Documents, appeals and Plans of Action prepared and submitted.
  4. مراقبة يومية وملخص امتثال شهري.Daily monitoring and a monthly compliance summary.

ماذا يقول عملاؤناWhat our clients say

اعتمدنا على OOZSERVICE في تأسيس حسابات البيع وتأهيلها وضمان توافقها الكامل مع اللوائح القانونية وشروط المنصات. احترافيتهم في حل النزاعات (Dispute Resolution) والحفاظ على صحة الحساب وفرت لنا بيئة عمل آمنة ومستقرة.We relied on OOZ Service to set up and qualify our selling accounts and ensure full compliance with legal regulations and platform terms. Their professionalism in dispute resolution and in keeping the account healthy gave us a safe and stable working environment.

— أ. يوسف شهاب— Mr. Youssef Shehab

قصة نجاح: استرداد مستحقات المنصة على أمازونSuccess story: Recovering what Amazon owes

في فئات غير قابلة للإرجاع مثل مستحضرات التجميل والعطور ومنتجات التنظيف، كانت المرتجعات لا تعود للمخزون ولا يتم تعويضها. قدّمنا مطالبات SAFE-T والنزاعات الخاصة بكل فئة مع ملف أدلة لكل حالة، فارتفع معدل استرداد التعويضات من 5–15% إلى 35–50%.In non-returnable categories such as cosmetics, perfume and cleaning, returns never came back to stock and were never reimbursed. Category-specific SAFE-T and dispute claims, with an evidence file per case, lifted reimbursement recovery from 5–15% to 35–50%.

احصل على فحص مجاني لصحة حساب أمازونGet a free Amazon account health check
كيف نبدأHow we start

ثلاث خطوات.. ونبدأ العملThree steps.. and we're running

01 — مراجعة وتدقيق مجاني01 — Free audit

نراجع حسابك وكتالوجك وإعلاناتك ونحدد الفرص والمخاطر — بتقرير واضح قبل أي التزام.We audit your account, catalog, and ads, mapping opportunities and risks — in a clear report before any commitment.

02 — ربط آمن عبر OAuth02 — Secure OAuth connection

تفويض رسمي محدود الصلاحيات خلال دقائق — بدون كلمات مرور، وتستطيع إلغاءه متى شئت.Official limited-scope authorization in minutes — no passwords, revocable anytime.

03 — تشغيل ومتابعة03 — Run & report

تتولى الأنظمة والفرق التشغيل، وتصلك لوحات المتابعة والتقارير الدورية بكل شفافية.Systems and teams take over operations while you get dashboards and recurring reports in full transparency.

ابدأ بالخطوة الأولى الآنStart with step one today